Cual es tu duda?
Te ofrecemos distintas formas de envío. Si es en San Fernando del Valle de Catamarca o hasta 10km de capital, el envío es por medio de una repartidor propio de la empresa con un costo minimo. Dicho costo estará sujeto a el lugar de entrega, por ellos deberas consultar con un vendedor de la empresa. Simplemente al realizar tu compra y llenar los campos de domicilio de envío, se enviará tu producto.
En el caso de vivir a mas de 10Km , podes enviarnos mensaje y nos contactaremos para coordinar la entrega por el medio de transporte que nos digas, o simplemente seleccionar medio de transporte OCA para cualquier punto del pais (en el cual la empresa OCA tenga entrega)
Podes tambien solicitar el retiro personalmente por el punto de entrega de la empresa, coordinando horario.
Mediante nuestra página podrás realizar tu compra de una manera rápida y segura.
Las formas de pago es mediante Mercado Pago, en el cual podes elegir la tarjeta y cuotas que desees.
Otro medio de pago será mediante una transferencia a nuestra cuenta bancaria. Por este medio obtendrás precio sin interés alguno. Una vez realizada la transferencia deberás enviarnos comprobante de pago y el número de pedido a consultas@pcgamercatamarca.com.ar y en el momentos comenzaremos a procesar tu producto y coordinar envío.
Una vez acreditado el pago en nuestro sistema y depositados en nuestras cuentas (con su comprobante correspondiente) se realizará el procesamiento del producto.
La acreditación de los pagos pueden demorar hasta 72 hs debido a demoras bancarias o de la plataforma de Mercado Pago.
Los pagos realizados mediante Mercado Pago en nuestra tienda online, podrán ser cancelados, pero la devolución del dinero y tiempo de demora del mismo será exclusivamente responsabilidad de Mercado Pago. La comisión cobrada por Mercado Pago por el uso de su plataforma, no será devuelta al usuario por mas que la compra sea cancelada. Cualquier situación que involucre la plataforma o medio de pago Mercado Pago, será responsabilidad de Mercado Pago.
Póor último, podras solicitar abonar en el punto de entrega, con tarjeta o efectivo. (debes coordinar con un vendedor mediante nuestro whatsapp)
El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compraventa, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
Las compras realizadas por el usuario están sujetas a disponibilidad de unidades (stock). El usuario declara conocer y aceptar que algunas compras podrían no concretarse por razones ajenas a la voluntad de Pc Gamer Catamarca: puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible, debido a la alta tasa de demanda de operaciones simultáneas en el sitio. Asimismo, una compra podría no ser concretada por el agotamiento del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo.
Pc Gamer Catamarca se reserva el derecho de cancelar una operación de venta antes del momento de la entrega devolviendo los pagos –si los hubiere– y sin indemnización o preaviso alguno, a su entero arbitrio.
Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el sitio podrá requerir datos adicionales con el objetivo de concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio. En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido receptado. De no recibir alguna de las dos comunicaciones anteriormente mencionadas el usuario deberá comunicarse con el sitio enviando un mail a consultas@pcgamercatamarca.com.ar Debido a que la comercialización de productos a través del sitio tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada usuario podrá adquirir.
Los pagos realizados mediante Mercado Pago en nuestra tienda online, podrán ser cancelados, pero la devolución del dinero y tiempo de demora del mismo será exclusivamente responsabilidad de Mercado Pago. La comisión cobrada por Mercado Pago por el uso de su plataforma, no será devuelta al usuario por mas que la compra sea cancelada. Cualquier situación que involucre la plataforma o medio de pago Mercado Pago, será responsabilidad de Mercado Pago.
Al hacer uso del sitio, el Usuario declara conocer y aceptar los Términos y Condiciones de uso detallados en nuestro sitio. Adicionalmente, para el caso de compras o contrataciones en el sitio, el usuario declara conocer también las bases y condiciones particulares de las ofertas que se detallan en cada oferta.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren publicados en “el sitio”. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en “el sitio” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario.
Todos los productos comercializados en Pc Gamer Catamarca cuentan con garantía de 6 meses desde el momento de la compra, además, cuentan con garantía oficial del fabricante (dependiendo lo establecido por el fabricante en cada producto), debiendo ser gestionada por el cliente con la marca correspondiente si así lo prefiere.
Si el producto presenta indicios de golpes o mal uso, la garantía de estos queda anulada. Dicha garantía no cubre los inconvenientes ocasionados por malware o el uso indebido del sistema operativo, programas incompatibles o configuraciones erróneas.
6 meses de garantía propia:
– Ensamblajes completos de PC realizados en Pc Gamer Catamarca
– Hardware: periféricos, discos, memorias, RAM, motherboard, etc.
Al recibir un producto reclamado como garantía, nuestro equipo calificado revisará dicho reclamo, para descartar las “exclusiones de garantía”:
Exclusiones de garantía
o Daño físico del producto o muestras de maltrato aún cuando el mismo no afecte el funcionamiento del equipo.
o Daños total, parcial o ausencia del Sticker de garantía, cualquiera sea su causa (ejemplo sticker de garantía cortado por las bahías del gabinete)
o Daños causados por agentes externos (ejemplo sobre tensión tormentas)
o Daños causados por errores de ensamblado ajenos a Pc Gamer Catamarca.
o Componentes quemados, transistores, integrados, pistas, pérdida de empaque original,pérdida de boleta con número de serie que justifique la compra en Pc Gamer Catamarca.
o Modificaciones del producto, cambio de frente en lectores ópticos, pintura, escritura, etc.
o Ausencia de descarga a tierra en la instalación eléctrica.
o Fallas provocadas por software. La garantía de un producto rige desde la fecha de compra arriba expresada hasta. (6 meses)
En caso de reposición por garantía la fecha de caducidad de la misma no se modificará. (Ejemplo: Fecha de compra: 01/01/2016, Garantía: 6
meses, Caducidad: 01/06/2016, siendo esta última fecha el vencimiento de la garantía aún cuando el producto haya sido reemplazado.
Devolución de un producto:
Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor, en concordancia con el artículo 1.111 y 1.112 del Código Civil y Comercial de la República Argentina el usuario tendrá también 10 días contados a partir de que se entregue el bien o se celebre el contrato para poder revocar la aceptación de la compra. Si así lo decidiera se aplica lo dispuesto por el art. 10 ter de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. En tal caso, el consumidor deberá comunicarse con el vendedor para gestionar la devolución del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios, faja de seguridad sin romper ni abrir y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Los gastos de la devolución del producto correrán a cargo del comprador.
En nuestra web, se puede hacer uso de cupones de descuento ÚNICAMENTE emitidos y entregados por Pc Gamer Catamarca para uso exclusivo en nuestra página.
El cupón le concede al Usuario únicamente un derecho a que Pc Gamer Catamarca aplique el descuento que corresponda, conforme se encuentre informado en el cupón, para la compra de los productos u ofertas debidamente detallados, con un máximo de uso de 1 sola vez por código de cupón.Los mismos tienen una fecha de vencimiento detallada en el mismo, por la cual luego de vencerse no serán válidos en nuestra web, aún si la página por error de sistema lo tomará válido como tal, Pc Gamer Catamarca tiene el derecho de revocarlo si esto sucediera.
Los cupónes serán disribuidos de forma aleatoria por las platoformas oficiales de Pcgamercatamarca (Facebook, Instagram y Youtube)
Los usuarios que realicen compras por medio de transferencia bancaria, ingresarán a la base de datos para sorteos mensuales de cupones de descuento.